春播卡（含充值）协议

春播卡（含充值）通用协议

本春播卡（含充值）通用协议（以下简称“本协议”）旨在明确购买或持有春播卡（含充值）的用户（以下简称“您”）和发行该春播卡（含充值）的春播平台（以发票开具方为准）（以下简称“春播”或“我们”）之间有关该等春播卡（含充值）的使用、退款、违约责任等事项，并且将构成您和春播之间具有法律效力的协议。

在您使用该等春播卡（含充值）前，请您仔细阅读并充分理解本协议。对于本协议未约定的事项，您同意遵守春播在指定渠道所公示的适用于相关卡券的章程和/或规则。在您第一次使用该等春播卡（含充值）前，您需要阅读、理解并同意接受本协议。

一、适用范围

本合同主要适用于向消费者提供零售服务业各类项目服务的经营单位与消费者之间发生的单用途预付卡服务交易。

二、双方主要权利和义务

1.您有权向经营者全面了解春播卡（含充值）所兑付的商品或者服务内容、数量和质量、价格和费用、有效期限、余额退回、风险警示、违约责任、争议解决等信息。

2.您在有效期内未使用完本合同内金额的，可向春播要求延期，双方可协商重新约定使用期限、优惠幅度等内容。

3.春播在介绍服务项目时应向您说明该项目的商品与服务标准、合法经营证明文件、公示价格和有效期、卡的类别和功能以及使用方式等内容。

4.春播应当自交易完成之日起保存交易记录至少三年。

5.春播对收集的您个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

三、合同变更与转让

1.在合同期限内，春播不得仅因其名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行约定义务。

2.在合同期限内，春播将合同约定的服务项目和内容转让给第三人时，应经您同意。您在合理期限内未作表示的，视为不同意。

四.违约责任；其他

我们将根据本协议、适用的章程和规则（如有）履行相关义务并依法承担违约责任。因下述原因导致您不能正常使用春播卡（含充值）的，春播对您因此受到的损失不承担责任，但春播将尽力协助您解决问题并提供必要的帮助：

1.春播运营或结算系统停机维修或维护；

2.电力、电信或银行的系统、设备或网站发生故障、不稳定或升级维护，导致停电、或数据传输不稳定、失败或中断；

3.台风、地震、海啸、洪水、战争、恐怖袭击、暴动、游行示威及其他不可抗力原因，造成春播不能正常营业，或造成其运营或结算系统障碍不能正常运行。

五．重要事项及告知方式

春播向您告知调整营业时间、暂停营业、歇业、转让或注销等重要事项，应当在网页的显著位置发布公告。

六．7天冷静期

您自签署本合同之日起，有7天冷静期。冷静期期间，在未实际使用预付卡消费的情况下，有权无条件解除本合同，春播经与您以客服电话及线上客服方式确认退费申请后，于5日内一次性全额退回预收款；消费者因购买预付卡获得的赠品或者赠送的服务，应当退回或者支付合理的价款。

七．退费方式

按您缴费原路径退回，对于已向银行（第三方）等支付的合理手续费用等，由春播出示相关证明材料后，由春播承担。

八、合同效力及组成

1.本合同自您支付之日起生效。

2.未尽事宜，双方按照有关法律法规执行。

3.执行本合同文本的规定，不影响双方依据有关法律提出保障其他权益的请求。

联系我们

如果您对本协议存在任何疑问，您可通过客户服务热线或线上客服联系我们：

客户服务热线：400-888-8878