关于发票

一、如何获得发票

1、电子发票：APP客户请您在下单时选择“索要发票”自助开取。订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆春播个人账户，在订单详情页-发票信息中下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有维权的法律效力，可用于单位报销使用。

2、联系客服索要。

3、增值税专用发票：

仅提供给具有食品、酒水、日用品等生产销售经营资质、在我公司批发采购商品的增值税一般纳税人企业，网上下单时无法选择开具专票，若您经营资质符合、准备批发采购且有专票需求，请务必在下单之前与春播市场销售部签订批发采购合同，在合同有效期内通过销售部下单即可开具专票。

开具增值税专用发票需提供如下资质及信息：

一般纳税人认定书复印件、营业执照副本复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件、开户银行名称、银行账号。

二、开发票注意事项

1、 发票金额不能高于订单金额；

2、开具现金购物金额的发票，不含运费、礼券、礼品卡、积分及优惠活动金额；

3、活动兑换商品、积分商品以及赠送的商品不提供发票；

4、一张订单只能开一次发票；

5、一个或者多个订单只支持开一张发票，不支持开多张发票。多个订单开一张发票请联系客服开具；

6、根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用部分）、化妆品等消费品不得开具专用发票（国税发【2006】156号）。因此，您购买上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。

7、电子发票开具，必须填写邮箱，为下载电子发票使用。订单状态为妥投时，订单详情页中，才可点击查看发票，或发送至邮箱。

三、发票退/换/补

1、请您在收到商品时一并检验发票，核对发票信息是否有误。如果收到的发票与您提供的开票信息、订单信息不一致，请您立即拨打春播客服电话400-888-8878，经客服审核后春播将按您提供的信息补开发票并在3-7个工作日内以挂号信的方式为您寄出。

2、补开换开期限30天内。

3、换开纸质发票时请务必将原始发票寄回。换开电子发票请致电客服，我司将原电子发票做冲红处理（原电子发票显示无效），次日在您的订单中可以看到新生成的发票。

4、发生退货时，请将发票随商品一并返回春播。如果发生部分商品退货需要重新开具发票时，春播会在收到您所返还的原发票后尽快为您重新开具发票，并在3-7个工作日内以挂号信的方式为您寄出；

5、换、补发票时，如果您对发票时效性及安全性有较高要求，也可在致电春播客服时选择顺丰快递的方式为您配送发票，但邮递费用由收件人承担；

6、您在致电春播客服要求补开发票的同时，请配合客服人员在电话中提供以下信息：